同頻共振，共商發展 ——特力集團舉辦珠寶大廈助企紓困座談會等2則
發布日期:2022/6/7 8:29:55 | 瀏覽次數:4106 來源:陳佳群、盧展源/特力集團2022年開年以來，疫情反復等因素對經濟造成短期擾動，各行各業都面臨巨大挑戰。后疫情時代珠寶行業市場集中度加速提高，對于中小微企業而言，如何平穩經營、長期發展是2022年度的重要課題。
為進一步聚焦珠寶行業現狀，摸排了解入駐商戶情況，及時答復商戶訴求，推動相關舉措落實，4月15日，特力集團召開特力珠寶大廈助企紓困座談會。深圳市黃金珠寶首飾行業協會副秘書長蘭軼，特力集團商業綜合體管理事業部副總經理郭發、崔戰紅等出席座談會，與特力珠寶大廈商戶就目前經營所面臨困難展開深入探討，各方在企業的長期發展問題上產生強烈共鳴，群策群力，共謀對策。
擁抱新消費，拒絕躺平。Z世代逐漸成為珠寶市場消費主力，在消費主張等方面會更注重自己的個性化彰顯和表達，他們的購物與社交媒體深度綁定。企業應主動擁抱新消費主張，積極布局線上，搭上社交媒體風口，專注產品結構的優化，才能在同質化嚴重的水貝珠寶圈實現超車。
資源互通，實現共贏。特力珠寶大廈入駐商戶類型多、跨環節。在疫情持續影響之下，特力珠寶第三方服務平臺具有整合產業鏈上下游資源的能力與優勢，商戶期待能與平臺進一步聯動，積極探尋“走出去”的途徑。
凝聚合力，擦亮品牌。除了“走出去”，商戶們也一致認為，在共同做大做強的目標的驅動下，應當持續營造良好的商業氛圍，優化消費者購物體驗。唯有凝聚合力，共同擦亮“特力珠寶大廈”品牌，才能細水長流地經營下去。
多重舉措，提振信心。艱難時期，特力集團主動積極貫徹落實租金優惠政策，及時跟進市級文化產業園區各項助企扶持政策，將不遺余力幫助商戶實現最大程度減負。針對商戶在新消費主張盛行的市場背景下的宣傳需求，特力珠寶大廈未來將持續優化線上宣傳推廣渠道，完善大廈線下廣告配置，助力商戶實現品牌高曝光。特力集團將不斷夯實第三方服務平臺基礎，充分調動珠寶板塊項目從源頭到終端的資源，試探摸索行之有效的合作方式，與特力珠寶大廈商戶實現深度共建。從細節著手，以最快響應速度解決商戶在日常經營中的問題。商戶在會上提到，他們以特力珠寶大廈為家。特力珠寶大廈也將以“金牌珠寶物業”為目標，用最專業的態度，對商戶報以有溫度的服務。
各項積極政策的支持，為深圳市珠寶玉石產業的發展營造了良好的環境，有效提高了深圳珠寶的市場競爭力，深圳珠寶行業呈現“整體穩、韌性強、后勁足、潛力大”的整體趨勢。不穩定因素的影響是暫時的，特力珠寶大廈將攜手商戶把短期困難作為動力，根植深圳黃金珠寶產業聚集地這片沃土，共同實現更大的飛躍。
勠力同心，和衷共濟：特力家居舉辦助企紓困座談會
2022年反復的疫情嚴重影響了家居家裝企業經營及行業的整體發展。為進一步了解當下疫情對商家經營情況的影響，更好地助企紓困，4月12日，特力集團召開特力家居助企紓困座談會。特力集團物業經營事業部總經理陳偉中、深圳市家裝家居協會會長李曉鋒與商戶代表展開深入座談。
李曉鋒會長首先對特力集團在行業受疫情影響嚴重的情勢下，主動舉辦商戶交流座談會表達肯定與贊賞，認為這充分體現了特力集團服務商戶的決心和國企擔當。隨后，他針對行業現狀分享了獨到的見解。他認為，當下的疫情給家裝家居行業帶來的困難和影響是不言而喻的，為了家居行業更好的發展，商家首先要不灰心不泄氣，更要不斷重塑市場對于家居家裝的理念認識，提供有內涵的產品，持續提升行業服務質量。“家居家裝不是冷冰冰的鋼筋混凝土，而是對高品質生活方式的定義。”這與特力家居“為您定制不一樣的家”的理念不謀而合。
會上，大家暢所欲言，共同分析行業現狀，深入探討企業經營發展之路。
疫情的反復對家居家裝行業的影響主要體現在兩方面，一方面是市場環境不佳導致的成交下降。住宅小區封控導致開工、施工進度受阻，業務掃樓推廣受限，特力家居商場周邊合圍管控導致門店客戶來訪不便等。整體的外部環境所帶來的消費者的消費能力、消費意愿變化，都影響著家居行業的銷售，為企業的經營帶來了巨大的挑戰。另一方面，家居家裝作為重資產行業，不少企業經營面臨資金短缺等困難。
隨后，商戶代表分享自身經營經驗及應對措施，通過座談，在企業應對之策上，達成以下共識。
一、多方位增強企業抗險能力。面對充滿不確定性的市場環境，企業需要多方位增強自身抗險能力。從品牌內核出發，發掘品牌差異化優勢，提升品牌競爭力，做專業，做極致，追求品質化發展。商戶表示，如今行業內的企業紛紛從營銷型企業向服務型企業轉型，提升服務品質是提升企業競爭力的關鍵。李曉鋒會長跟大家分享了某品牌“一厘米寬，一公里深”的經營理念。將一厘米寬的生意，深入一公里，挖掘品牌價值，豐富品牌內涵。同時，商戶強調，團隊的培育和建設也是疫情之下企業發展的重中之重，團隊是企業創造價值的主力，提升員工形象塑造，優化內部體系和結構，將有效助益疫情之下的企業升級。
二、抱團取暖，互利共贏。商戶代表們就特力家居場內商戶形成合力，互為伙伴，打造品類互補、品質高端的“不用挑”賣場，協作互利，形成拳頭效應，破局前行達成共識。抱團取暖，共同打造專屬特力家居的一站式高端家居生活體驗式消費家居家裝產業生態。
三、突破局限，深挖市場。家居家裝行業市場，不應局限于新小區，新樓盤。深入老小區，發掘需求，突破局限，深挖市場，是企業業務開拓之良機。
困難時期，企業在尋求外部政策及資源支持的同時，應從自身競爭力提升出發，團結同場企業形成聯盟，深入挖掘市場，為迎接后疫情時代的消費反彈做足準備。
最后，特力集團物業經營事業部總經理陳偉中進行總結，并分享了特力集團下一步助企紓困的相關計劃。
一、盡最大努力爭取租金優惠政策。特力集團作為國有上市企業，將盡最大力量，平衡國有角色及上市企業角色，以最大的努力、最大的誠意，最大的力度為商戶來減輕負擔，同大家共同渡過這個難關。
二、進一步加強宣傳推廣工作。未來，特力家居將與商戶緊密溝通協作，打好組合拳，充分發揮特力家居硬件優勢，打造一站式的高端家居生活體驗館。同時，結合對高端小區進行廣告投放，新媒體渠道投放，舉辦場內營銷活動及設計師分享沙龍等，全面增強特力家居生活體驗館宣傳推廣。
三、進一步提升運營管理質量。陳偉中總經理表示，運營管理質量的提升，是特力家居2022年的首要任務。在物業服務方面，進一步增強場內引導，提升服務溫度。在基礎配套措施方面，于特力家居6樓打造共享會議中心，服務于商戶內部會議，產品發布等場景應用的同時，也為后續協會互動、設計師分享及場內商戶互動打造了舒適的交流空間。未來，特力家居將進一步打造差異化的優質賣場體驗。
信心比金子更重要。放眼國家整體規劃，家居家裝行業已被寫入“十四五”規劃中。政府層面對行業的重視，百姓整體對提升生活品質的追求，為高端家居家裝行業帶來了無限機遇。為可能，盡所能，拒絕消極心態，唯有迎難而上，困境才會迎刃而解。
家居家裝產業作為朝陽產業，蘊含巨大潛力。困境過后，必將迎來無量前程。特力家居將與始終與入駐商戶風雨同舟，攜手并進，共創美好明天！