特發政務助力鄂州上線“一事聯辦”， 經驗在湖北全省復制推廣等3則
發布日期:2020/12/4 10:01:46 | 瀏覽次數:6588 來源:田麗、戴維、童穎/特發服務政務武漢分公司湖北省鄂州市行政審批局為繼續縱深推進“放管服”改革，與特發政務公司武漢分公司合作，通過購買服務企業化管理，實現“一事聯辦”。2019年10月，特發政務鄂州項目管理團隊正式進場，各部門加強業務協同和信息共享，優化整合不同部門辦理事項，實現關聯事項一表申請、一鏈辦理，進一步提升政務大廳工作效率和服務水平。
為共享一線辦事經驗，提升政務服務效率。近日，湖北全省“我要開飯店”一事聯辦主題定標會在武漢召開，鄂州市歷經5個月試點并提交的方案順利通過專家集中會審，鄂州成果將在全省復制推廣，鄂州標準引領全省政務創新。
“一事聯辦”是為進一步提高企業、群眾辦理政務的便利度，行政審批部門對涉及多個部門、多個辦理環節的業務進行流程再造、環節精簡，變“一事項一流程”為“一件事一流程”，實行“一個窗口受理、一張表單申請、一套材料流轉、一個平臺審批”。
目前，鄂州市已經上線了“我要辦個體”“我要辦企業”“我要開餐館”“我要開副食店”“我要開物流公司”五個主題。年底前，鄂州市將全面復制推廣“我要開藥店”“我要開辦非學歷文化教育培訓機構（民辦）”等8個主題，進一步拓展“一事聯辦”的深度和廣度，切實解決企業群眾辦事跑多個窗口、重復提交材料、多次排隊等難題。
2小時出施工許可，24小時三證齊發：特發政務助力武漢青山區行政審批提質增效
2020年11月以來，特發政務助力武漢青山區行政審批局優化營商環境，全力當好“店小二”，打破既有約束規則，實現行政審批提質增效，將辦事時間從之前的一周、數周，壓縮至一天、數小時，為辦事企業爭取到寶貴的時間，屢次獲得企業好評。
11月4日上午11時，武漢青山區重點工程“武漢長江生態聯合發展有限公司建設工程”項目申請辦理建筑工程施工許可，建設類審批科立即安排專業人員“一對一”進行幫辦服務，收件后全力推進項目審核，采取現場核查由企業作出符合性承諾，先批后核等措施讓施工許可實現“馬上辦”，并于15時將建筑施工許可證交到申請人手中，審批全程僅用了2小時。
11月6日下午3時，和平街余家頭、藝城紫金濱江項目同時取得防洪影響評價批復、水土保持方案批復、水資源論證報告批復。建設類審批科對此項目提前介入，安排專業人員“一對一”進行幫辦服務，在收取相關報告書后立即安排專家評審，在一天內完成三場專家評審會，并24小時內同時對上述三個事項出具批復，完成“三證齊發”。
“互聯網驅動、數字化升級”讓政務服務數據實時可“見”：特發政務著力打造“網紅政務通道”
11月6日，湖北省黃石市經濟技術開發區鐵山區政務服務中心組織工業項目監管信息化系統專項培訓會議，該系統由特發政務服務公司武漢分公司信息化部承接設計研發，集中對工業項目事中、事后、重要節點過程和結果進行監督監管，全流程線上操作，讓所有項目有跡可循、有據可查、全程追溯，實現動態化管控。
在本次培訓會議涉及區建設局、區城管局、區規劃局、區民企中心、區政數局、建筑單位等多個單位的主要負責人。同時，特發政務武漢分公司信息化部也專門安排系統技術人員到場，以主講人身份現場進行實操演示和系統講解，并對各部門領導提出的問題積極解答回應。
據介紹，該工業項目監管信息化系統實實在在地通過“互聯網驅動、數字化升級”，幫助了當地政務服務數據實時可“見”，其研發成功得到了黃石市經濟技術開發區鐵山區政務服務中心政務局相關領導的大力肯定，被喻為“加快助力黃石市政務服務改造升級中的必不可少一環”。
未來，特發政務信息化部還將通過有效的系統運營，推動該系統成為當地創新的“網紅政務服務”、“網紅政務通道”，用技術手段進一步幫助當地優化營商環境。