特發物業中標互聯網金融巨頭螞蟻金服總部物管項目成為其杭州地區一體化物業服務供應商
發布日期:2016/11/17 9:13:36 | 瀏覽次數:6277 來源:特發物業杭州分公司 袁功立近日，特發物業管理公司高端物業市場拓展再次取得重大成果，繼上半年中標阿里巴巴集團總部物業管理項目后，又中標阿里螞蟻金融服務集團總部新辦公大樓物管項目，成為螞蟻金服總部及杭州地區一體化物業服務供應商。
螞蟻金服集團總部新大樓位于杭州市西湖區西溪路與飛達東路交叉口，建筑面積約12.4萬平米，容納辦公人員5000余人，大樓由全球著名的建筑設計公司美國NBBJ擔綱設計，造型呈“之”字型，并將按照美國綠色建筑LEED金牌認證的標準設計，運用大量的節能環保技術，外形和設計理念上都契合了螞蟻金服不斷變革創新的發展精神。
今年6月份，正當特發物業杭州分公司阿里巴巴總部園區物業單位切換工作如火如荼進行之際，螞蟻金服杭州總部新大樓物業項目招標工作啟動，參與項目競標的企業共八家，包括國際知名物業企業“五大行”、國內物業行業排名前列企業以及杭州本地知名物業公司，而且在中標阿里總部相關物業項目后，特發物業在阿里系統整體物業服務份額占比已最高，競爭壓力巨大。特發物業公司迅速組建招標小組，明確分工，確定以項目經理、綜合服務經理、安全經理、環境經理、工程經理5人組成核心管理團隊參與面試，向客戶展示公司在高端園區一體化總包物業服務中優勢，并詮釋本項目的細致服務方案，充分展現服務高端項目的能力和決心。公司管理團隊與甲方行政、采購團隊針對本項目進行多次磋商，對項目技術服務方案及商務方案進行三次以上的細致調整和優化，為最后沖出重圍、勝利中標奠定了堅實基礎。
螞蟻金服起步于2004年成立的支付寶。2014年10月，螞蟻金服集團正式成立，旗下及相關業務包括支付寶（生活服務平臺）、螞蟻聚寶（智慧理財平臺）、云計算服務平臺（螞蟻金融云）、芝麻信用（獨立第三方信用評價體系）以及網商銀行等。螞蟻金服已逐漸發展為全國乃至世界的互聯網金融標桿企業，目前估值達到 600 億美元，并正值飛速發展階段。
兩年前，特發物業公司與阿里巴巴集團的合作就是以螞蟻金服（原小微金服）辦公樓項目拉開序幕，開啟了公司在互聯網高端客戶物業服務的新篇章。進駐之時，杭州分公司就要求項目現場管理團隊扭轉固有思維，適應和擁抱客戶需求的變化，打破固有外包人員配置模式，主動發揮一體化團隊協作優勢，承接客戶更多服務需求。在服務螞蟻金服兩年多時間里，客戶感知持續提升，做到了讓客戶安心、省心和放心，并贏得了螞蟻金服同事和高管的一致肯定和認可，做到了“零投訴、零事故”的服務佳績。特發物業在阿里系統內的服務口碑和品牌影響力逐步提升，為中標阿里總部及螞蟻總部項目打好了前站和基礎。