樹立正確的員工觀
發布日期:2013/9/26 19:05:20 | 瀏覽次數:13278 來源:張俊林 特發集團黨委書記、董事長
黨的群眾路線教育實踐活動講的是群眾觀點及其工作路線，群眾觀對照并落實到企業來說，就是員工觀問題：我們到底持怎樣一個員工觀念？僅僅從理論上看，會“虛”一點，但落實到企業實際工作中就不會虛了。從我們的實際工作出發，也限于我個人的理論水平，不多講什么高深的理論問題，著重談談我們要做的事情。
集團結合自身發展的實際開展群眾路線教育實踐活動，著力解決樹立正確的員工觀問題，組織了員工觀討論。這次討論中，集團系統有7家企業的領導寫了關于員工觀的文章，都寫得挺好。特發信息講了“搭平臺、建環境、優評價、重關愛”；特力公司講了“知人善任，廉潔自律，虛心納諫，給員工提供公平公正的工作環境，重視薪酬激勵制度的建立和完善”；黎明公司講了“以人為本，尊重人才，給員工信任、發展的空間和具有市場競爭力的薪酬”；香蜜湖公司講了“保障維護員工的合法權益，營造良好的工作氛圍，培養員工的主人翁精神，讓員工快樂地投入工作”；小梅沙旅游中心講了“尊重員工、教育員工、愛護員工、理解員工、激勵員工，促進員工與企業的和諧健康發展”；特發地產公司講了“讓員工有歸屬感、成長感、成就感、使命感，發揮其最大的價值”；特發物業公司講了“給員工公平的競爭機會和發展前途，是企業領導對員工真正的關愛；合理靈活地運用激勵機制，充分調動員工的積極性，激發員工的各種潛能”。這些文章我都看了，很有啟發，再根據與各企業一把手以及與集團班子成員一對一談話中交流員工觀點，我在這里做一個階段性的梳理。
一、總的觀點
員工是企業價值的創造者，企業是員工成長和發展的平臺，員工的價值通過企業的發展來實現，達成企業價值與員工價值的共同提升。
企業對員工負責，員工奉獻于企業、發展于企業，員工與企業相互依存、相互作用，是一個互相推動的發展共同體、價值共同體。
員工與企業共同成長發展的期望狀態，應該是企業以競爭來甄選人才、以激勵來鼓動人才、以淘汰來優化人才，在持續的發展中確保為企業效力的人才都有成長的平臺，有合適的收入，有成就感，工作雖然有壓力，但心里還是很開心的。
二、企業要做什么
企業需要從戰略規劃、體制機制建設、文化氛圍培育、培訓教育和員工關愛等五個方面來建立和完善員工價值創造的平臺，成就企業、成就員工。
（一）明確企業發展戰略。企業愿景、目標、發展戰略要清晰，可操作性強，執行有力，讓員工感覺到發展有方、前景明朗，有干頭。員工奔著事業而來，希望能干事創業，要讓他們感覺來了之后有職業發展的空間。如果一個企業沒有愿景、目標和戰略，得過且過，那么員工就會擔心在這里拿幾年工資卻把自己的事業和未來廢了，就不想在這里干了。現在有很多專業人才并不是只看當前的收入，他們更看重企業有沒有提供其成長的機會，有沒有成就他的價值。像房地產的專業人才、律師等等，都是看企業有沒有發展機會，有沒有前途，期望自己的職業發展與企業的發展是相符的。
（二）不斷完善體制、機制。企業如果能夠在體制上與員工“捆綁”在一起，形成命運共同體，那當然是最好的，像員工參股等方式。如果沒有體制上的共同體，那我們得有一個好的考核激勵機制。像薪酬績效考核制度，不僅要完整，還需要不斷地完善；有條件的企業還要設立長效激勵機制。另外，企業的選人、用人制度也得是公平公開公正的，不應該是員工得靠找關系找門路、走人情關系才能謀上一個職位，而應該是只要能把工作干好就能有職位。企業的正確用人導向，不是看誰歷史上有過什么，而應該是看誰現在能有什么業績和表現，誰有好的業績和表現就培養誰，讓他成長發展，這樣才能確保員工隊伍的競爭力和持久活力。所以，企業在體制機制方面得有明晰的規則，能夠實施優勝劣汰，重點是有公平公正的選人用人制度、具有競爭力的激勵性薪酬和完善的績效考核制度。
（三）營造干事創業的良好文化氛圍。企業應該有一個良好的文化氛圍，這與企業領導干部作風建設是密切相關的。領導干部作風客觀、公正、務實，企業的內部關系就簡單、和諧，這樣就能激發員工的積極性、主動性和創造性，促進員工愛崗敬業、發揮聰明才智。這樣的文化氛圍就能留住人才。如果領導干部喜好奢華，總是“端著”，需要有人去捧他，就一定會影響員工的信心，員工隊伍肯定建不好。所以我們領導干部要高尚，要簡樸，要低調，要戒除虛榮心和優越感。
（四）加強培訓、教育，提升員工價值。培訓教育這方面要舍得花錢，要通過專業完善的職業教育體系培養人、鍛煉人，不斷提升員工專業技能和職業化素養。每年要有針對性的培訓投入，可以是員工本身通過自修，順利完成學業后報銷部分費用，同時開展內部資格的認定。這些都能鼓勵員工的學習熱情，利于提升員工學習的氛圍。長遠來講要重視員工職業生涯規劃和成長通道，提升員工價值。
（五）關愛員工。關愛員工的最基礎前提，我想應該是“己所不欲，勿施于人”。我們領導干部要有境界，要學會換位思考；要尊重員工的人格和對企業的貢獻，關心員工的身心發展；懂得關心員工發展不只是花錢，更重要的是花心思，要用花錢買不來的真誠去帶動員工、感動員工、引領員工，提升歸屬感認同感。當你真的花了心思了，在項目做規劃的時候就將員工的具體需求統籌考慮進去，錢不一定多花但員工滿意。現在企業招人越來越難，員工的需求越來越豐富多樣，要根據員工需求的變化，滿足員工各種各樣的需求，就要多花心思，多換位思考，特別是在事前就把員工的多種需求考慮進去。
三、員工該做什么
企業要通過以上五個方面建立、完善、提供給員工一個價值創造的平臺，那么員工應當做什么呢？今天講學交流主要是針對領導干部，在這里，就員工應該做什么的問題，我簡要地講講。
首先，員工要以“市場化”的理念，推動自身“職業化”的發展，努力創造業績，提升價值。領導干部要帶個好頭，幫助和促進員工特別是新進的員工樹立這樣的理念。
第二，員工要集中精力干事創業，用業績來貢獻企業，實現自己的價值。作為企業的員工，要清醒地認識到，無論企業的發展還是自己的成長，都要靠業績，沒有業績，其它都是虛的、空的。雖然員工成長過程中是會存在運氣、機遇的成分，但如果自身沒有業績作基礎，就不可能抓住機遇，運氣也不會降臨到自己身上。有時候，難免會羨慕某人有好老爸、有好背景，其實這些有時是好事，有時也是壞事。只有練就自身的真本領才是自信、自強和自立的根本，才能真正獲得身邊人對你的尊重，才能成就自己、成就企業。
第三，認真學習、歷練，提升市場價值。員工在干好工作的同時，要謀劃自身職業發展規劃，并且靜下心來，扎扎實實地去實施和落實，加強各方面的學習，利用好企業提供的培訓，在工作中磨煉自己，不斷提高職業能力和素養。
以上講的，就是我們應當秉持的員工觀點，這是我們開展員工觀討論交流的階段性總結，對不對，大家還可以討論。