營造快樂工作的企業內部環境
發布日期:2011/6/22 14:50:56 | 瀏覽次數:13641 來源:張西甫 有一份工作并能快樂地工作是每一個員工的理想追求。員工能否在企業內感受到工作的快樂，關鍵取決于企業是否為員工營造一個快樂工作的企業內部環境。這個內部環境不僅包括企業給員工提供的有形的工作環境待遇，如企業任職、工資、福利以及其他權利、辦公場所和設備條件；還包括無形的企業文化環境待遇，如積極健康向上的企業價值觀，公正、公平的用人標準，員工自我實現的成就感，上級、同事、社會給予的認可、尊重、榮譽等，它能促進員工對自身價值的肯定和增值，是更為重要的待遇。企業為員工營造快樂工作的企業內部環境和文化氛圍，使員工的工作行為由迫于生計壓力而受制于企業制度約束上升到發自內心的意愿時，員工就會有 “工作是快樂的”對工作的愉悅體驗，從而調動員工的工作積極性，激發員工的潛能，使員工主動進取，扎實工作，努力為企業作貢獻。營造快樂工作的企業內部環境對企業發展具有十分重要的意義。
那么，如何營造快樂工作的企業內部環境呢？可以從以下幾個方面著手進行：
首先是營造良好的企業文化環境。
企業文化環境是指在企業理念、企業價值觀主導下，企業內部絕大多數員工的價值行為取向、思想觀念和言論形成的主體文化輿論氛圍。它直接影響員工快樂工作的心情。要營造良好的企業文化環境，需要從以下幾個方面加以引導：
（一）企業理念和共同價值觀。企業文化的核心是企業理念和企業共同價值觀，營造良好的企業文化環境關鍵是要培育現代市場經濟的理念和積極健康向上的企業共同價值觀，并以此引導員工，使之成為企業的主體文化輿論氛圍。要通過企業共同價值觀引導，使“德才兼備者重用，有德少才者培養，缺德者不用”的用人標準，“獎勤罰懶”、“能上能下”原則，層級管理方法，團隊意識，“以人為本”、“績效第一”、“無功便是過”、“努力比能力更重要”、“平等對待每一個員工”等理念不斷深入人心，形成企業各級管理人員及員工的共同價值取向，使員工的思維方式及言行統一到企業共同價值觀上來，在全體員工中形成比忠誠、比努力、比進步、比績效、比貢獻的文化輿論環境。
（二）目標認同。員工是帶著美好的愿望到企業工作，以成就自己的職業生涯為理想的。企業給員工一個美好的預期，員工就會給企業一個良好的回報。因此，企業必須讓每一個為企業做出貢獻的員工都能得到認可和回報，讓員工感覺到“為公司吃苦、盡力是值得稱道的”。相反，如果一個員工做出了成績卻得不到良好的回報，這個企業的文化就是不成功的。良好的企業文化環境，就是要在企業內部給員工建立了一個穩定、良好的心理預期，使員工對企業產生目標認同，能夠和企業共同進步、共同成長。
（三）總結表彰、獎勤罰懶。這是營造企業良好文化環境的重要手段。榜樣的力量是無窮的。企業要設立各種獎項，如先進企業、先進部室，優秀企業經理、優秀部室經理，優秀標兵、優秀個人，技術能手、勞模，特殊貢獻獎等獎項，通過總結表彰大會等形式，隆重表彰先進，批評落后，旗幟鮮明地表明企業贊成什么、反對什么的立場，使員工學有榜樣，趕有目標，懲毖有鑒，從而形成學習先進、爭當先進、趕超先進，能者上、庸者下的良好的企業風氣和文化環境。
其次是營造良好的企業工作環境。
企業工作環境是企業為員工提供的工作條件和氛圍，包括企業實力和品牌形象，職位、薪酬等工作福利待遇，工作場所和設施等辦公環境，工作配合和人際關系，學習培訓、職業發展前景等方面。要營造良好的企業內部工作環境，需要從這幾個方面加強建設：
（一）企業實力和品牌形象。員工在具有雄厚實力、良好而知名品牌的企業工作，本身就是對其身份價值和個人發展空間的一種肯定，能使員工對本企業產生自豪感和向心力，增強社會自信心。因此企業一定要十分重視實力和品牌形象建設。
（二）工作、職位和報酬。大多數員工都有把工作做到最好的愿望。給員工提供經過努力后能勝任、具有一定難度和有挑戰性的工作，讓員工在完成工作后享受到成就感，員工就會喜愛和安心崗位工作。企業如果同時還能結合員工自己的意愿，給其提供最能發揮專長的職位，讓員工在自己喜愛的職位上做自己喜歡干的工作，并得到相應的薪酬，那員工就會感覺到工作的無比快樂。
（三）辦公場所和設備。辦公場所環境優美，空氣清新能使員工在工作時精神愉快，身心健康，感受到工作的快樂。現代社會是信息社會、知識社會，辦公自動化設備和計算機網絡是現代企業必不可少的辦公條件。先進的辦公設備不僅能減輕員工的工作強度，還能提高員工的工作效率。因此，良好的辦公場所和先進的辦公設備對員工的快樂工作是十分必要的。
（四）工作配合和人際關系。現代企業的工作，既有高度的分工，又有高度的協作，員工要做好工作，單靠個人的力量往往是無法實現的，需要在部門配合、工作銜接、業務網絡、團隊協作等多方面的協同和經驗、資源共享。因此，工作配合和人際關系對員工工作十分重要，企業必須重視加強這方面的建設工作，特別是在企業內部人際關系方面。企業內部人際關系是企業內部的決策者與執行者之間、管理者與被管理者之間、員工與員工之間，在工作和處理相互間關系過程中形成的一種關系氛圍，企業人員要達到快樂工作的理想境界，必須協調和解決好這些方面的人際關系，在企業內部建立一個關系和諧、團隊協作、磨擦系數最低的人際環境，這也是企業文化建設的一項重要任務。
（五）學習培訓條件。企業對員工的培訓，能使員工的專業知識得到提高，能力得到深度開發，職業價值得到提升，是員工的一筆無形收入。這對員工來說是非常重要的。企業要讓員工感覺到，自己工作的單位不僅是一家企業，而且是一所培養人的學校；在單位工作，個人素質能夠得到不斷提升；即使離開了單位，也是一個有所長、對社會有用的人。
（六）職業發展前景。企業要制訂公正、公平的用人制度，建立科學合理的用人機制，幫助員工制訂合適可行和有良好預期的職業生涯發展規劃，列明員工從進入企業開始一級級可能向上發展的職務、不同職務須具備的能力和經驗，讓員工看到自己的職業發展前景，把握個人的發展前途，從而對工作、對企業、對個人未來充滿信心，和企業共同成長，這是建立員工對企業歸屬感的最佳途徑。
綜上所述，營造良好的企業內部環境，是員工快樂地工作，從工作中體驗人生的重要途徑。更重要的是，心情愉悅的員工會樹立起積極的工作價值觀，自覺表現出高度的敬業愛崗精神，熱愛企業，快樂工作，從而為企業帶來更好的收益和更大的創造力，為企業的發展做出更大的貢獻。劉愛群董事長倡導以人為本、關愛員工的企業理念，特發集團大力加強總部機關作風建設和企業文化建設，進行辦公場所的搬遷、美化和辦公設備條件的改善，為員工營造快樂工作的企業內部環境，目的正在于此。
那么，如何營造快樂工作的企業內部環境呢？可以從以下幾個方面著手進行：
首先是營造良好的企業文化環境。
企業文化環境是指在企業理念、企業價值觀主導下，企業內部絕大多數員工的價值行為取向、思想觀念和言論形成的主體文化輿論氛圍。它直接影響員工快樂工作的心情。要營造良好的企業文化環境，需要從以下幾個方面加以引導：
（一）企業理念和共同價值觀。企業文化的核心是企業理念和企業共同價值觀，營造良好的企業文化環境關鍵是要培育現代市場經濟的理念和積極健康向上的企業共同價值觀，并以此引導員工，使之成為企業的主體文化輿論氛圍。要通過企業共同價值觀引導，使“德才兼備者重用，有德少才者培養，缺德者不用”的用人標準，“獎勤罰懶”、“能上能下”原則，層級管理方法，團隊意識，“以人為本”、“績效第一”、“無功便是過”、“努力比能力更重要”、“平等對待每一個員工”等理念不斷深入人心，形成企業各級管理人員及員工的共同價值取向，使員工的思維方式及言行統一到企業共同價值觀上來，在全體員工中形成比忠誠、比努力、比進步、比績效、比貢獻的文化輿論環境。
（二）目標認同。員工是帶著美好的愿望到企業工作，以成就自己的職業生涯為理想的。企業給員工一個美好的預期，員工就會給企業一個良好的回報。因此，企業必須讓每一個為企業做出貢獻的員工都能得到認可和回報，讓員工感覺到“為公司吃苦、盡力是值得稱道的”。相反，如果一個員工做出了成績卻得不到良好的回報，這個企業的文化就是不成功的。良好的企業文化環境，就是要在企業內部給員工建立了一個穩定、良好的心理預期，使員工對企業產生目標認同，能夠和企業共同進步、共同成長。
（三）總結表彰、獎勤罰懶。這是營造企業良好文化環境的重要手段。榜樣的力量是無窮的。企業要設立各種獎項，如先進企業、先進部室，優秀企業經理、優秀部室經理，優秀標兵、優秀個人，技術能手、勞模，特殊貢獻獎等獎項，通過總結表彰大會等形式，隆重表彰先進，批評落后，旗幟鮮明地表明企業贊成什么、反對什么的立場，使員工學有榜樣，趕有目標，懲毖有鑒，從而形成學習先進、爭當先進、趕超先進，能者上、庸者下的良好的企業風氣和文化環境。
其次是營造良好的企業工作環境。
企業工作環境是企業為員工提供的工作條件和氛圍，包括企業實力和品牌形象，職位、薪酬等工作福利待遇，工作場所和設施等辦公環境，工作配合和人際關系，學習培訓、職業發展前景等方面。要營造良好的企業內部工作環境，需要從這幾個方面加強建設：
（一）企業實力和品牌形象。員工在具有雄厚實力、良好而知名品牌的企業工作，本身就是對其身份價值和個人發展空間的一種肯定，能使員工對本企業產生自豪感和向心力，增強社會自信心。因此企業一定要十分重視實力和品牌形象建設。
（二）工作、職位和報酬。大多數員工都有把工作做到最好的愿望。給員工提供經過努力后能勝任、具有一定難度和有挑戰性的工作，讓員工在完成工作后享受到成就感，員工就會喜愛和安心崗位工作。企業如果同時還能結合員工自己的意愿，給其提供最能發揮專長的職位，讓員工在自己喜愛的職位上做自己喜歡干的工作，并得到相應的薪酬，那員工就會感覺到工作的無比快樂。
（三）辦公場所和設備。辦公場所環境優美，空氣清新能使員工在工作時精神愉快，身心健康，感受到工作的快樂。現代社會是信息社會、知識社會，辦公自動化設備和計算機網絡是現代企業必不可少的辦公條件。先進的辦公設備不僅能減輕員工的工作強度，還能提高員工的工作效率。因此，良好的辦公場所和先進的辦公設備對員工的快樂工作是十分必要的。
（四）工作配合和人際關系。現代企業的工作，既有高度的分工，又有高度的協作，員工要做好工作，單靠個人的力量往往是無法實現的，需要在部門配合、工作銜接、業務網絡、團隊協作等多方面的協同和經驗、資源共享。因此，工作配合和人際關系對員工工作十分重要，企業必須重視加強這方面的建設工作，特別是在企業內部人際關系方面。企業內部人際關系是企業內部的決策者與執行者之間、管理者與被管理者之間、員工與員工之間，在工作和處理相互間關系過程中形成的一種關系氛圍，企業人員要達到快樂工作的理想境界，必須協調和解決好這些方面的人際關系，在企業內部建立一個關系和諧、團隊協作、磨擦系數最低的人際環境，這也是企業文化建設的一項重要任務。
（五）學習培訓條件。企業對員工的培訓，能使員工的專業知識得到提高，能力得到深度開發，職業價值得到提升，是員工的一筆無形收入。這對員工來說是非常重要的。企業要讓員工感覺到，自己工作的單位不僅是一家企業，而且是一所培養人的學校；在單位工作，個人素質能夠得到不斷提升；即使離開了單位，也是一個有所長、對社會有用的人。
（六）職業發展前景。企業要制訂公正、公平的用人制度，建立科學合理的用人機制，幫助員工制訂合適可行和有良好預期的職業生涯發展規劃，列明員工從進入企業開始一級級可能向上發展的職務、不同職務須具備的能力和經驗，讓員工看到自己的職業發展前景，把握個人的發展前途，從而對工作、對企業、對個人未來充滿信心，和企業共同成長，這是建立員工對企業歸屬感的最佳途徑。
綜上所述，營造良好的企業內部環境，是員工快樂地工作，從工作中體驗人生的重要途徑。更重要的是，心情愉悅的員工會樹立起積極的工作價值觀，自覺表現出高度的敬業愛崗精神，熱愛企業，快樂工作，從而為企業帶來更好的收益和更大的創造力，為企業的發展做出更大的貢獻。劉愛群董事長倡導以人為本、關愛員工的企業理念，特發集團大力加強總部機關作風建設和企業文化建設，進行辦公場所的搬遷、美化和辦公設備條件的改善，為員工營造快樂工作的企業內部環境，目的正在于此。