信念是企業之魂——“藍血企業”的啟示
發布日期:2011/6/22 14:50:56 | 瀏覽次數:14000 來源:林嬋波 最近讀了一些介紹“藍血企業”方面的書籍和文章，聯系特發實際，深有感觸。
什么是藍血企業呢？“藍血”一詞源自古老的西班牙。古老的西班牙人認為，貴族身上流淌的血是藍色的，后來西方人用“藍血人”泛指那些出身高貴而又智慧過人的精英人才。二戰結束后，盟軍中有一大批將領加盟了企業，他們把軍事化科學管理引入企業，他們信仰數字，崇拜效率，用智慧和膽識拯救了一批面臨衰退的企業，他們中的不少人開創了現代企業科學管理的先河，成為現代企業管理之父。現在，“藍血企業”特指那些由軍人出身的企業家領導的著名企業，或是將軍隊管理的特質發揮到了極致的成功企業，其共性特征是強調高效率、嚴紀律、重視執行和科學管理，并擅長運用集體智慧在激烈的市場競爭中獲取資源并取勝。
美國人有一種說法：最好的商學院不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。據有關資料顯示，二戰以來，在世界500強企業里，西點軍校培養出來的成功企業的董事長、總經理級的領導人共有8000多名。我國改革開放近三十年來，那些極具競爭力甚至是改變了中國人生活的優秀企業，其領導人中軍人出身的占了相當的比例，銷售額在國內排名前500位的企業主要領導人中，具有軍人背景的有200多人。資料顯示，世界上偉大企業的創始人或領導者基本上可歸為三類：藍血型企業家、教父型企業家與技術發明型企業家。在對多種成功企業家的研究排序中，這三種企業家幾乎達到了三分秋色的程度。比如：沃爾馬、麥當勞、迪斯尼、聯邦快遞、惠普、索尼、希爾頓、西門子、可口可樂、美國杜邦、IBM、花旗銀行的創始人或主要領導者都是軍人出身。國內的海爾、聯想、華為、萬科等成功企業也呈現出一種獨有的特色，其大多數領導者也是軍人出身或是崇尚軍隊領導風格。
藍血型企業管理的精義就在于堅定信念。“世界非常復雜，充滿著不確定性，而信念可以讓人近乎癡狂地專注于一件事情”，中國企業聯合會宜興章研究員指出，“偉大組織以信念為依歸、動力和律令。藍血企業是信念的物化，紀律是實現和增進信念的手段，領導人是信念與紀律的踐行者。” 一個組織，其成功的秘訣在于具有堅定的信念和嚴格的律令。正是信念和律令，成就了一個個長盛不衰、可持續發展和可持續調整的企業組織。軍隊通過隊列訓練與野外訓練培養和強化集體精神，激發軍人的信念，企業也是如此，企業中的任何人都應當是信念的堅守者和律令的遵守者。可以說，信念可以讓企業成本降至最低，信念可以抵御市場惡劣環境或各種誘惑，信念是企業戰略的必要條件，信念是最深層次的精神激勵。在市場環境逐漸規范，投機性企業家已難以長久生存的今天，企業領導者必須是具備頭腦清醒的、懂組織的、遵守市場規則的、有著堅定正確信念的優秀的領頭人。
那么，要確立哪些信念呢？
效益最大化是一種信念。軍人只有一個目標，那就是練兵千日用兵一時打勝仗，干企業同樣只有一個目標，那就是講求企業效益最大化。因此，企業中所有部門、所有分支機構和所有人都必須牢牢確立和服從于這一信念。在現代企業，必須依靠全體領導者和全體員工團結一致、統一思想、明確目標、激發熱情、增進智慧、全身心投入工作來獲取企業良好利潤，讓企業資產不斷增值，這是企業效益的重要體現。必須通過全體企業人的努力奮斗來樹立企業良好形象，從而不斷促進各項經濟效益的提高，并形成良性循環，這是企業效益的綜合體現。在實現企業效益最大化的過程中，要不斷強調股東利益的最大化，強調大股東、小股東、內部股東、公眾股東和企業全體員工一起來分享企業效益最大化所帶來的喜悅，進而不斷踐行企業核心價值理念，逐步進入并保持在一種人人快樂工作、企業科學和諧發展的良性狀態，這是企業人崇高的信念。
強化執行是一種信念。執行力通過層級管理來實現。軍人以服從為天職，對于組織布置的任務，沒有借口，堅決完成，這就是執行力。執行力是企業成敗的關鍵，任何組織只有在遵守制度、程序和法律的前提下實現政令暢通，才有可能高速發展。軍隊出身的人都知道遇到問題要逐級請示匯報，組織就是一個層層授權、層層控制的群體。此外，如同戰友的感情一樣，平等是現代人的一種基本價值需求，工作上的層級化管理與八小時以外的平等化交往，映襯出一個健康團隊良好人際關系的精神風貌，從而不斷強化層級管理的嚴肅性和執行力的暢行無阻。
率先垂范是一種信念。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”，領導者既是一個組織的發令人，也是這個組織中的排頭兵，所有的成員都在向領導看齊。軍隊領導人最常講的一句話是：“跟我來！”軍隊中的領導人身先士卒，以身作則，現代企業管理者也如此。要在加強黨性修養中提高精神境界，保持思想觀念、道德品質、價值取向、人生態度、興趣愛好等良好的精神狀態。要在工作中恪盡職守，明確自己所擔負的職責，盡心盡力，高標準、高質量、創造性地完成工作。要從小事做起，一點一滴地堅持做到從我做起，向我看齊。據報道，聯想公司一貫紀律嚴明，對看似小事的問題處理也毫不含糊，如實行對開會遲到者罰站制度，規定對事前不請假遲到者必須罰站一分鐘，人人都得遵守，不得例外。有一次，柳傳志被關在電梯里面延誤了赴開會時間，只好認罰。柳傳志說：“罰站是件挺嚴肅、挺尷尬的事情，開小會的時候你得獨自站著，在更大的會場，你遲到了，會都停開，全體人員靜默，都看著你站一分鐘。”
敢擔責任是一種信念。真正的軍人是無所畏懼的，因而他所釋放的能量是強大的，軍隊造就了軍人不畏懼、敢作敢為、敢于擔待的品性。軍隊出身的企業家有一個共同特點，就是敢于“亮劍”，亮劍精神的精髓在于關鍵時候敢想敢干敢擔責任。企業的不斷變革必然會牽動某些人的既得利益。身正不怕影子斜，敢于冒風險，敢于說不，敢于得罪人也是領導者的基本品質和應有的膽識。
只許成功不許失敗是一種信念。信念是一種精神力量，具有強大的推動力。無論對于個人還是企業，信念是對自身存在的價值和目標的深層認知。一個有信念的人自會百折不撓，無論順境逆境都會一如既往地付出努力。同樣地，一個有信念的企業也一定能夠克服前進中的各種困難，奮力前行，經過部隊磨練出來的藍血企業家們的信念更加堅定。
人才興企是一種信念。戰爭是流血的政治，戰爭贏輸所帶來的結果是其他任何行業無法比擬的，因此，軍隊需要卓越的指揮官和頂尖專業人才。同樣，在市場經濟中，企業人才的重要性不言而喻。深圳國有企業實行勞動、人事和分配三項制度改革，其中正是體現了重視企業人才的根本內涵。干部能上能下，引進企業需要的各方面人才，薪酬能升能降，科學合理、依法依規的深化改革，全面引進競爭機制，適當體現鯰魚效應，不斷激活企業，激活員工，激發智慧，使企業中所有的關鍵崗位使用上德才兼備的、最為合適的人才，只有這樣，企業才能越來越強大，從而實現又好又快可持續發展。
職業精神是一種信念。亮劍精神只存在于一定的環境之中，戰爭并非常態，絕大多數人都希望有一個豐富、完整的生活。所以，軍人出身的企業家需要在企業發展到一定規模之后，柔化企業文化的剛性。惠普文化吸收了軍隊管理的精髓。一方面采用嚴格的管理手段，另一方面營造溫暖的企業氣氛，保證企業目標的實現。企業發展到一定時期，需要豐富核心價值理念的精神內涵，增強精神層面的人格化，彌補制度層面的非人格化，同時真正承擔起企業應付的部分社會責任，把企業由一個制度組織轉化成一個精神組織，把核心價值精神滲入到企業和員工的血液當中，使企業的精神內涵更加豐富，鍛造出藍血企業文化的高境界。
信念是一種約束力。有信念就會有自己的行為規范，做到有所為，有所不為。一個企業家應時時注意超越物質的價值取向，決不唯利是圖，要懂得尊重人，決不專制。信念是對企業家行為的一種規范。兩百年不倒的美國杜邦公司堅持無論在何時何地絕對不搞商業賄賂，這種信念是支持企業持續發展的關鍵因素之一。
信念是組織的靈魂。信念決定思想，思想決定行為。沒有信念的組織是沒有靈魂的組織，沒有信念的員工是沒有靈魂的員工，沒有信念勢必無法在激烈的市場競爭中立于不敗之地。信念可以激發出組織中每個人的最大潛能，使得每個人的智慧和知識源源不斷地匯聚到組織當中，成為組織強大力量的一部分，最終導向組織的偉大成功。如果不是馬云有信念要做成世界上最好的中國企業，阿里巴巴就不可能堅持到現在。而韓國三星公司的李健熙，在三星中一直宣傳道德經營，討論人性改造，傳頌使命感與責任感，改革創新的信念非常執著，甚至喊出了“除了老婆孩子，其他一切都要改變”的口號，引領著三星公司走向一個又一個輝煌。
藍血型企業家們善于從兵法管理中吸取管理知識，并應用于企業的經營管理和改革發展當中。特發集團現任領頭人劉愛群出身軍人，廣大員工充分感受到其科學有力的藍血型領導風格，劉董事長倡導的正氣、智慧、知識、向我看齊等一系列現代企業經營管理改革發展理念，付諸實施的深化企業改革、企業戰略管理、層級化管理、強化執行，以及率先垂范、敢擔責任、言若心聲、言行一致、說到做到、寫到也做到等品格，帶領集團全體員工努力開拓奮進，取得了有目共睹的業績。近幾年來集團各階段各項經濟數據表明，如今的特發已從過去一個錯綜復雜、內部管理混亂、幾乎失控的國有企業逐步變成了法人治理結構健全、資產及管理線條明晰、處處講求效益最大化、和諧快速可持續發展的現代企業的良好局面，集團及各全資、控股的二級企業經營班子都團結實干，一心一意謀發展，系統廣大員工普遍敬業愛崗，初步形成了一個具有現代企業核心價值理念和堅定信念的強有力的團隊，得到了上級領導、社會各界和各股東單位的充分信任和理解。可以說，如今的特發人可以自信展望：一個符合競爭型企業實際、鞏固和諧、講求科學可持續發展、各項經濟指標能令股東方滿意、兩個文明建設同步起飛的藍血型企業——特發集團必定崛起。
什么是藍血企業呢？“藍血”一詞源自古老的西班牙。古老的西班牙人認為，貴族身上流淌的血是藍色的，后來西方人用“藍血人”泛指那些出身高貴而又智慧過人的精英人才。二戰結束后，盟軍中有一大批將領加盟了企業，他們把軍事化科學管理引入企業，他們信仰數字，崇拜效率，用智慧和膽識拯救了一批面臨衰退的企業，他們中的不少人開創了現代企業科學管理的先河，成為現代企業管理之父。現在，“藍血企業”特指那些由軍人出身的企業家領導的著名企業，或是將軍隊管理的特質發揮到了極致的成功企業，其共性特征是強調高效率、嚴紀律、重視執行和科學管理，并擅長運用集體智慧在激烈的市場競爭中獲取資源并取勝。
美國人有一種說法：最好的商學院不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。據有關資料顯示，二戰以來，在世界500強企業里，西點軍校培養出來的成功企業的董事長、總經理級的領導人共有8000多名。我國改革開放近三十年來，那些極具競爭力甚至是改變了中國人生活的優秀企業，其領導人中軍人出身的占了相當的比例，銷售額在國內排名前500位的企業主要領導人中，具有軍人背景的有200多人。資料顯示，世界上偉大企業的創始人或領導者基本上可歸為三類：藍血型企業家、教父型企業家與技術發明型企業家。在對多種成功企業家的研究排序中，這三種企業家幾乎達到了三分秋色的程度。比如：沃爾馬、麥當勞、迪斯尼、聯邦快遞、惠普、索尼、希爾頓、西門子、可口可樂、美國杜邦、IBM、花旗銀行的創始人或主要領導者都是軍人出身。國內的海爾、聯想、華為、萬科等成功企業也呈現出一種獨有的特色，其大多數領導者也是軍人出身或是崇尚軍隊領導風格。
藍血型企業管理的精義就在于堅定信念。“世界非常復雜，充滿著不確定性，而信念可以讓人近乎癡狂地專注于一件事情”，中國企業聯合會宜興章研究員指出，“偉大組織以信念為依歸、動力和律令。藍血企業是信念的物化，紀律是實現和增進信念的手段，領導人是信念與紀律的踐行者。” 一個組織，其成功的秘訣在于具有堅定的信念和嚴格的律令。正是信念和律令，成就了一個個長盛不衰、可持續發展和可持續調整的企業組織。軍隊通過隊列訓練與野外訓練培養和強化集體精神，激發軍人的信念，企業也是如此，企業中的任何人都應當是信念的堅守者和律令的遵守者。可以說，信念可以讓企業成本降至最低，信念可以抵御市場惡劣環境或各種誘惑，信念是企業戰略的必要條件，信念是最深層次的精神激勵。在市場環境逐漸規范，投機性企業家已難以長久生存的今天，企業領導者必須是具備頭腦清醒的、懂組織的、遵守市場規則的、有著堅定正確信念的優秀的領頭人。
那么，要確立哪些信念呢？
效益最大化是一種信念。軍人只有一個目標，那就是練兵千日用兵一時打勝仗，干企業同樣只有一個目標，那就是講求企業效益最大化。因此，企業中所有部門、所有分支機構和所有人都必須牢牢確立和服從于這一信念。在現代企業，必須依靠全體領導者和全體員工團結一致、統一思想、明確目標、激發熱情、增進智慧、全身心投入工作來獲取企業良好利潤，讓企業資產不斷增值，這是企業效益的重要體現。必須通過全體企業人的努力奮斗來樹立企業良好形象，從而不斷促進各項經濟效益的提高，并形成良性循環，這是企業效益的綜合體現。在實現企業效益最大化的過程中，要不斷強調股東利益的最大化，強調大股東、小股東、內部股東、公眾股東和企業全體員工一起來分享企業效益最大化所帶來的喜悅，進而不斷踐行企業核心價值理念，逐步進入并保持在一種人人快樂工作、企業科學和諧發展的良性狀態，這是企業人崇高的信念。
強化執行是一種信念。執行力通過層級管理來實現。軍人以服從為天職，對于組織布置的任務，沒有借口，堅決完成，這就是執行力。執行力是企業成敗的關鍵，任何組織只有在遵守制度、程序和法律的前提下實現政令暢通，才有可能高速發展。軍隊出身的人都知道遇到問題要逐級請示匯報，組織就是一個層層授權、層層控制的群體。此外，如同戰友的感情一樣，平等是現代人的一種基本價值需求，工作上的層級化管理與八小時以外的平等化交往，映襯出一個健康團隊良好人際關系的精神風貌，從而不斷強化層級管理的嚴肅性和執行力的暢行無阻。
率先垂范是一種信念。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”，領導者既是一個組織的發令人，也是這個組織中的排頭兵，所有的成員都在向領導看齊。軍隊領導人最常講的一句話是：“跟我來！”軍隊中的領導人身先士卒，以身作則，現代企業管理者也如此。要在加強黨性修養中提高精神境界，保持思想觀念、道德品質、價值取向、人生態度、興趣愛好等良好的精神狀態。要在工作中恪盡職守，明確自己所擔負的職責，盡心盡力，高標準、高質量、創造性地完成工作。要從小事做起，一點一滴地堅持做到從我做起，向我看齊。據報道，聯想公司一貫紀律嚴明，對看似小事的問題處理也毫不含糊，如實行對開會遲到者罰站制度，規定對事前不請假遲到者必須罰站一分鐘，人人都得遵守，不得例外。有一次，柳傳志被關在電梯里面延誤了赴開會時間，只好認罰。柳傳志說：“罰站是件挺嚴肅、挺尷尬的事情，開小會的時候你得獨自站著，在更大的會場，你遲到了，會都停開，全體人員靜默，都看著你站一分鐘。”
敢擔責任是一種信念。真正的軍人是無所畏懼的，因而他所釋放的能量是強大的，軍隊造就了軍人不畏懼、敢作敢為、敢于擔待的品性。軍隊出身的企業家有一個共同特點，就是敢于“亮劍”，亮劍精神的精髓在于關鍵時候敢想敢干敢擔責任。企業的不斷變革必然會牽動某些人的既得利益。身正不怕影子斜，敢于冒風險，敢于說不，敢于得罪人也是領導者的基本品質和應有的膽識。
只許成功不許失敗是一種信念。信念是一種精神力量，具有強大的推動力。無論對于個人還是企業，信念是對自身存在的價值和目標的深層認知。一個有信念的人自會百折不撓，無論順境逆境都會一如既往地付出努力。同樣地，一個有信念的企業也一定能夠克服前進中的各種困難，奮力前行，經過部隊磨練出來的藍血企業家們的信念更加堅定。
人才興企是一種信念。戰爭是流血的政治，戰爭贏輸所帶來的結果是其他任何行業無法比擬的，因此，軍隊需要卓越的指揮官和頂尖專業人才。同樣，在市場經濟中，企業人才的重要性不言而喻。深圳國有企業實行勞動、人事和分配三項制度改革，其中正是體現了重視企業人才的根本內涵。干部能上能下，引進企業需要的各方面人才，薪酬能升能降，科學合理、依法依規的深化改革，全面引進競爭機制，適當體現鯰魚效應，不斷激活企業，激活員工，激發智慧，使企業中所有的關鍵崗位使用上德才兼備的、最為合適的人才，只有這樣，企業才能越來越強大，從而實現又好又快可持續發展。
職業精神是一種信念。亮劍精神只存在于一定的環境之中，戰爭并非常態，絕大多數人都希望有一個豐富、完整的生活。所以，軍人出身的企業家需要在企業發展到一定規模之后，柔化企業文化的剛性。惠普文化吸收了軍隊管理的精髓。一方面采用嚴格的管理手段，另一方面營造溫暖的企業氣氛，保證企業目標的實現。企業發展到一定時期，需要豐富核心價值理念的精神內涵，增強精神層面的人格化，彌補制度層面的非人格化，同時真正承擔起企業應付的部分社會責任，把企業由一個制度組織轉化成一個精神組織，把核心價值精神滲入到企業和員工的血液當中，使企業的精神內涵更加豐富，鍛造出藍血企業文化的高境界。
信念是一種約束力。有信念就會有自己的行為規范，做到有所為，有所不為。一個企業家應時時注意超越物質的價值取向，決不唯利是圖，要懂得尊重人，決不專制。信念是對企業家行為的一種規范。兩百年不倒的美國杜邦公司堅持無論在何時何地絕對不搞商業賄賂，這種信念是支持企業持續發展的關鍵因素之一。
信念是組織的靈魂。信念決定思想，思想決定行為。沒有信念的組織是沒有靈魂的組織，沒有信念的員工是沒有靈魂的員工，沒有信念勢必無法在激烈的市場競爭中立于不敗之地。信念可以激發出組織中每個人的最大潛能，使得每個人的智慧和知識源源不斷地匯聚到組織當中，成為組織強大力量的一部分，最終導向組織的偉大成功。如果不是馬云有信念要做成世界上最好的中國企業，阿里巴巴就不可能堅持到現在。而韓國三星公司的李健熙，在三星中一直宣傳道德經營，討論人性改造，傳頌使命感與責任感，改革創新的信念非常執著，甚至喊出了“除了老婆孩子，其他一切都要改變”的口號，引領著三星公司走向一個又一個輝煌。
藍血型企業家們善于從兵法管理中吸取管理知識，并應用于企業的經營管理和改革發展當中。特發集團現任領頭人劉愛群出身軍人，廣大員工充分感受到其科學有力的藍血型領導風格，劉董事長倡導的正氣、智慧、知識、向我看齊等一系列現代企業經營管理改革發展理念，付諸實施的深化企業改革、企業戰略管理、層級化管理、強化執行，以及率先垂范、敢擔責任、言若心聲、言行一致、說到做到、寫到也做到等品格，帶領集團全體員工努力開拓奮進，取得了有目共睹的業績。近幾年來集團各階段各項經濟數據表明，如今的特發已從過去一個錯綜復雜、內部管理混亂、幾乎失控的國有企業逐步變成了法人治理結構健全、資產及管理線條明晰、處處講求效益最大化、和諧快速可持續發展的現代企業的良好局面，集團及各全資、控股的二級企業經營班子都團結實干，一心一意謀發展，系統廣大員工普遍敬業愛崗，初步形成了一個具有現代企業核心價值理念和堅定信念的強有力的團隊，得到了上級領導、社會各界和各股東單位的充分信任和理解。可以說，如今的特發人可以自信展望：一個符合競爭型企業實際、鞏固和諧、講求科學可持續發展、各項經濟指標能令股東方滿意、兩個文明建設同步起飛的藍血型企業——特發集團必定崛起。