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更新觀念、提升認識、全員參與,確保企業文化體系建設項目取得實效——在集團企業文化體系建設項目啟動會上講話(摘要)

發布日期:2016/7/20 14:54:58   |   瀏覽次數:10120   來源:集團黨委書記、董事長 張俊林

一、更新觀念、提升認識,準確把握企業文化建設的內涵和重要意義

一是要正確認識企業文化在企業發展中的重要作用。企業文化是企業在長期的生產經營中形成的管理思想、群體意識和行為規范。企業文化管理是以企業價值觀體系培育為核心手段,以員工自我管理素質提升為基本途徑,營造利于激發全體員工干事創業良好氛圍的企業管理理論、思想和方法,包括企業愿景、使命、價值理念、行為準則,及其載體的企業制度等,是一個系統化體系,是現代管理理論的新發展,是一種新型的、高層次的管理理論,是現代企業管理發展的趨勢和必然要求。

企業文化對企業發展具有十分重要的作用。企業文化是否健康、向上、代表企業未來發展方向,企業文化管理水平的高低,決定著一個企業的素質、能力和興衰。在市場經濟條件下,一家沒有形成自己獨特的、積極的企業文化的企業,是沒有靈魂和缺乏競爭力的。這樣的企業,前進沒有方向,發展缺乏動力。

我們開展企業文化建設的目的很明確,就是要提升企業管理的高度和水平,使企業管理從傳統經驗管理、以制度管理為主要內容的科學管理,提升到企業文化管理,使企業管理達到戰略管理的高度、體系管理的高度、自我管理的高度,從而培育起企業的長壽基因,提升企業核心競爭力,使企業基業長青。

二是要正確認識集團發展和當前實際。作為一家老牌國企,特發有著深厚的文化積淀。1998年以前的創業擴張期,集團就啟動了CIS建設工程,并逐步提出了富有特發特色的宣傳標語、警句、標識和LOGO等;1998年后由于受金融危機沖擊,企業文化建設讓位于如何解決企業生存問題,一度處于茫然期;2005年債轉股后,集團開始二次創業,企業文化建設進入比較自覺和迅速提升的階段,期間提出了“向市場看齊,向現代企業看齊”,“用市場標準衡量工作,以市場理念調節心態”,“專業、敬業、樂業”,“努力比能力重要”等理念,較好地指導了企業的發展,但這些理念都還比較零散、碎片化,沒有進行系統地梳理和提升。

近幾年來,通過“十二五”規劃的實施以及“十三五”規劃的制定,集團的發展目標、方向已經比較清晰了,就是要全面推進深化改革、轉型升級,謀求跨越式發展。在此形勢下,集團規劃的實現、管理的提升都需要企業文化建設提升一個層次,進一步發揮更加積極、有力的作用。

此外,從當前集團內部情況分析,我們的一些干部員工還存在思維、觀念更新慢,對新趨勢的掌握、能力素質的優化不及時,干事創業的方式、方法不新等問題。整體上看,缺乏創新、擔當、敢打、敢拼、敢干的文化氛圍,“好人文化”、“人情文化”、以國有體制作為搪塞等現象不同程度地存在,這些都阻礙了企業活力的釋放,影響了優秀人才干事創業的積極性。這些不利的文化因素致使我們許多新的改革舉措推出、落地尤其艱難,影響了改革發展的力度和成效。

因此,現在加強和推進企業文化建設,是根據集團的發展階段和當前形勢所作出的判斷和決策,是恰逢其時的。

三是準確把握企業文化建設的實質內涵。首先,企業文化是企業長期經營管理活動積淀出來的。真正的企業文化一定是從企業經營管理活動中生長出來的,經過長期的選擇,有效的經營管理意識、行為、方法得以保留、固定下來,形成有特色的企業文化。其次,成熟的企業文化是積淀到一定階段,通過總結、提煉形成的。經營管理中積淀出來的企業文化帶有局限性,在企業經營管理的重要階段,需要對其進行優化,將精華的部分保留,并加以提煉,同時將不良的因素剔除、摒棄,實現企業文化體系化,從而具備時代性和鮮明特色,引領經營管理行為。第三,企業文化生長、提煉過程中需要引進和吸收各方面的先進成果,豐富內容、加速企業文化的生長,促進優化、保持時代性、先進性。我們現在開展企業文化建設,就是要借助專業力量,在充分尊重歷史的基礎上,依托實情,認真梳理、總結、提煉和升華出符合新形勢下特發實際的文化內涵。

二、以人為本,結合實際,妥善處理好企業文化建設與企業發展各方面的關系

首先,要堅持以人為本。一方面,人是企業生產經營活動的主體,是企業最重要的資源和寶貴財富,也是企業文化的參與者與締造者。企業要發展好,要想有活力,首先要激活人,煥發活力;要激發人的積極性,必須在經營管理中灌注積極向上的文化觀念,使每個人有機會、有希望、有目標。所以,企業文化建設要依托全體干部員工,自始至終體現以人為本的特征。另一方面,“以人為本”要滲透到我們的日常管理,特別是人才的選、育、用、留當中,強調的是以關注績效和價值創造為核心的奮斗者為本。我們要致力于營造“共進共享”的文化氛圍,讓每個員工,特別是那些進取、敢為、勇于擔當、善于創新,能與企業共同成長、發展的員工,都能共享企業的發展機會和成果。一味推崇“好人文化”、“人情文化”,或者不敢、不能實現優勝劣汰,這些都不是真正的以人為本。

其次,要明確思路,找準突破口。一方面,要把理念引領與管理系統優化結合起來,并舉推進。理念引領方面,既要以史為據,又要依托現實,把適應集團發展的、值得倡導的優秀文化總結提煉出來,同時剔除、摒棄不良的文化因素,防止劣幣驅逐良幣。與管理系統優化的結合,就是在理念塑造、行為倡導的各階段、環節都要落到具體管理行為、制度規范中,使落地有保障。另一方面,企業文化建設的內容有很多,方式方法也有很多,從當前整體文化現狀看,要一步到位、短期內解決所有問題有一定難度,所以要集中力量,找準突破口,謀求逐步突破。今年,集團企業文化建設的重點就是在總部和兩家上市公司協同推進“員工職業成長計劃”以及開展集團層面的企業文化體系建設。這兩項工作各有側重,切入點、落腳點都不同,是企業文化建設的兩個方面,都要下大力氣深耕好,爭取形成突破、取得實效。

第三,要妥善處理好四個關系。一是要處理好企業文化建設與企業管理之間的關系。企業文化是在企業內部管理過程中不斷概括、總結、提煉、升華而成,它與企業管理具有一致性和統一性,不是“兩張皮”,不能拋開企業管理對立地來談企業文化建設。企業文化建設的目的,就是要使企業管理從以制度為主的管理企業提升到企業文化管理的高度。處理好企業文化建設與企業管理之間的關系,實質是要處理好企業制度管理與文化管理之間的關系。一方面,企業制度是企業文化管理的重要載體,企業文化管理建立在企業制度管理的基礎上,不可能跨越這個階段。另一方面,企業管理不能只停留在制度上,還要向企業文化管理的高度和層次提升。企業制度是企業文化管理的一個重要內容,但不能以制度代替企業文化。

二是要處理好企業文化建設與生產經營之間的關系。企業文化是伴隨著企業生產經營進程產生的,最終的績效體現在生產經營的業績上。對企業而言,要想生存就離不開生產經營。但如果只是停留在經營上,沒有自己的文化,必將導致企業發展失去動力源泉。因此,必須將生產經營和文化建設兼顧起來,使文化建設引領、指導、促進生產經營,使生產經營為文化建設提供必要的物質支持,才能使生產經營和文化建設同步發展、共同繁榮。

三是要處理好繼承與發展的關系。特發有著深厚的文化積淀,但這種積淀有兩面性、雙重性。在集團創立初期高速創業、多元擴張階段,特發人勇于探索創新、敢闖敢干,在經受挫折、陷入危機后,能夠自強奮起、韌性堅持、勇于擔當,這些都是集團企業文化的積極基因,應該傳承和弘揚;而在遭遇挫折、困境后形成的消極、謹慎,甚至保守、境界不高、小富即安等不良積淀,應該擯棄和剔除。我們的文化建設要在傳承優秀傳統和基因的基礎上,用發展的觀點和創新的思維,不斷融入適應市場經濟和發展需要的新鮮元素,在繼承中創新、在弘揚中升華,引領企業不斷發展。 

四是要處理好集團與系統企業兩個層面的關系。集團與企業、企業與企業之間由于在功能定位、發展歷程、所處行業、人文特征等方面存在差異,因此,企業文化建設的背景、條件、內容和側重點也有所不同。集團作為母公司,要以資本紐帶和管理紐帶統領,推動全系統的文化建設,側重于設計和塑造具備良好兼容性的共性文化;系統企業是子公司,要圍繞集團企業文化建設的總體目標和要求,根據各自行業特點,努力培育、建設富有本企業特色的企業文化。總的來說,要體現“和而不同”、“秉承共性、體現個性”的特點。  

三、全員參與、密切配合,確保企業文化建設項目取得實效

企業文化建設是個系統工程,需要管理層高度重視和廣大員工積極參與。從大的方面看,各級管理者(特別是一把手)在企業文化建設中承擔著培育、設計、倡導、示范、傳播等重要角色,要從宏觀上把握企業文化建設的方向,所發揮的作用應該說是最大的,所以一定要明確責任。各企業一把手是本單位企業文化建設第一責任人,要切實發揮好作用。具體建設上,員工也是重要主體,要創造各種機會讓員工參與其中,全員參與、創造的企業文化更易于深入員工內心,使員工從思想上樹立起與企業同舟共濟、榮辱與共的意識,進而形成良好的文化氛圍。

項目具體推進上,由宏略公司和集團黨辦組成的項目小組要圍繞項目建設目標,做好統籌規劃、科學安排進度,過程中要加強溝通、協調,確保按時、高效、保質完成項目設計的各項任務。項目各階段涉及到的單位、人員,要根據集團統一部署和安排,積極參與到項目的具體建設環節中,主要包括:參與訪談、座談、研討、問卷調查、理念創作等等。系統各企業除配合完成好項目要求外,還要以此為契機,根據自身實際,進一步加大企業文化建設力度。

企業文化建設要深深扎根于企業自身實際,具有個性特色,具有戰略引領性、價值導向性、管理前瞻性和全局系統性。因此,我們在建設和提升企業文化的過程中,一定要立足自身,結合實際,以培育企業精神為重點,以人文管理為核心,以學習創新為動力,加強領導,上下聯動,全員參與,共同構筑、塑造具有特發特色的企業文化。相信在宏略公司專家團隊的幫助、指導下,在全體特發員工的共同參與、努力下,我們的企業文化一定會在各處“生根發芽”,由此產生的巨大文化力必將引領和推進集團各項事業穩步前行。