對“互聯網 +珠寶”的一些思考
發布日期:2015/9/2 9:41:51 | 瀏覽次數:9033 來源:鐘卓烘/特力董秘處
“互聯網+”戰略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯網+”戰略就是利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，在新的領域創造一種新的生態。
實際上，“互聯網+”就是用互聯網思維，去指導一個產品或者一個行業去改變它的產品體驗、看待用戶的方式以及和用戶連接的方式。通過重新配置資源改變商業模式，從而改變原有行業的性質。其中，“互聯網+”對消費端的影響是：從“如何找到目標用戶”轉化為“如何找到目標用戶在此時此地的需求”；產品和消費者從“買賣”關系轉化為“伙伴”間的互信、雙贏、共生關系；消費者將參與產品設計、制作甚至投資；消費者開始由價格敏感驅動到真實的需求驅動。而對于生產端的影響：人、物、信息全面融合，實現了智慧生產、柔性生產，個性化定制需求得到滿足。另外，大數據正在重構一切，成為企業的戰略資產，擁有數據的規模，活性以及收集、運用數據的能力將決定企業的核心競爭力。
“互聯網+”的新商業規則是依托場景開發，注重用戶瞬時心態，分辨小白與極客的客戶圖譜，形成圈子。人群成為渠道，產品和服務就是傳播，積累的數據就是未來成長的空間。
一、互聯網+珠寶：對珠寶行業痛點的分析
目前珠寶行業的原料進口大部分通過灰色渠道；大部分原料缺少標準化，不可追溯；中國市場珠寶對原料需求量巨大，但缺少定價權。行業缺少對產品設計的動力和投入，市場抄襲現象嚴重；品牌缺少設計含量，還未形成具有市場影響力的品牌設計師及品牌。生產制造還處在手工作坊階段，機械化程度偏低，離智慧化生產距離很遠。批發端行業門檻低，價格競爭激烈；批發鏈條長，大部分利潤被渠道瓜分；零售則以品牌加盟+自營方式，以加盟為主，品牌商強勢。消費者環節上，消費傳統視珠寶產品為保值、收藏和奢飾品；消費出現向時尚消費品和定制轉化趨勢，但消費者購物體驗不好，個性化需求得不到滿足。至今，互聯網+珠寶還缺少成功的商業模式，也缺少較成功的珠寶零售電商企業及具有影響力的平臺。
歸納起來，珠寶行業痛點：缺少國際影響力的品牌，行業與金融和資本市場通道聯系不暢，消費者體驗較差，行業內生變革動力不足。
二、珠寶行業“互聯網化”現狀
珠寶行業是資金密集型與勞動密集型行業，生產環節簡單，信息化程度遠落后于其他行業，一定程度上停留在相對原始的運作方式上。而珠寶行業信息化人才相對缺少，了解信息技術具備互聯網思維同時對珠寶行業有相當了解的人相對稀缺，一定程度上導致了行業信息化嚴重滯后于行業發展。同時由于行業存在較大的閉鎖效應，一定程度上阻礙了行業信息化技術的發展。
早年，一批先知先覺的珠寶零售商在其他電商沖擊下，開啟了網絡銷售模式，但大多數在培育了多年之后，普遍沒有多大起色，不得不以落寞收場。如今，在“互聯網+”的時代浪潮下，“互聯網+珠寶”平臺已經得到了行業多方認可：簽約珠寶設計師推出的原創作品，打破了產品缺乏新意的弊端，成為平臺的引爆點，從源頭解決了產品服務于市場這一根本問題；網絡平臺實現了對珠寶業上下游資源，珠寶業與IT技術、資本等業外資源的整合，各產業鏈條均實現了增量，而不是常規的疊加。但要構建 “互聯網+珠寶”平臺必須借助外力來完成推動：平臺要求的公平公正和諧共贏的特點要求平臺建設方與平臺合作商為非競業關系；珠寶行業中小企業占絕大多數，這些企業并不具備建設平臺的資金和資源條件；珠寶行業閉鎖效應較強，利益團體、圈子較多，一定程度上給行業內部傳統珠寶商通過自我改造轉為平臺服務商帶來了較大阻礙。
三、發展互聯網+珠寶的基礎：水貝珠寶集聚區效應
有“中國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝”之說的水貝片區面積為5.76平方公里（包括水貝萬山田貝以及周邊延伸區域），集聚了2500多家黃金珠寶生產經營單位和20個珠寶交易中心，每年產銷值1000多億元，占全國市場份額近一半。
以特力公司作為發起人建設的特吉珠寶產業園地處水貝工業區的核心地帶，是水貝珠寶產業的發源地。特吉珠寶產業園被列為深圳市首批舊工業區升級改造試點園區中唯一一個珠寶產業園區，是市、區的重點項目。特力對互聯網+珠寶的探索正是基于水貝片區珠寶產業高度集聚的特點基礎上出發的。
四、發展互聯網+珠寶的思路：搭建服務平臺，建設珠寶行業生態圈
2014年，公司根據自身實際情況和外部環境狀況，做出向珠寶行業轉型的戰略決策。公司決定抓住深圳水貝珠寶產業聚焦區升級改造的歷史機遇，根據自身實際情況和外部環境狀況，采取差異競爭策略，培育特力水貝珠寶批發市場的特色品牌，建立批發市場增值服務盈利模式；在此基礎上，圍繞珠寶市場運營，挖掘相關電子商務及金融服務等方面的深層需求，提供全方位的高端增值服務；最終形成珠寶市場運營、電子商務、金融服務三大業務版塊互動格局。
具體來看，電子商務方面，將建立珠寶批發零售市場運營網絡的信息發布平臺，匯集珠寶交易信息，發布相關行情指數，為平臺內外珠寶商提供及時準確的信息與廣告服務。同時，擇機建立珠寶線上交易平臺，通過構建權威鑒定、品質認證、專業物流、安全支付等系統，打造一個網絡交易平臺。
此外，公司還將充分利用珠寶市場運營形成的大數據資源，深入了解與挖掘各類珠寶商的金融需求，搭建供應鏈金融服務平臺，向珠寶商提供全方位金融服務，建設珠寶行業生態圈。